FAQS
Vos questions. Mes réponses.
Je veux anticiper toute préoccupation et prévenir tout problème qui pourrait survenir lorsque vous parcourez mes collections. C'est pourquoi je ferai de mon mieux pour vous fournir des réponses complètes à certaines des questions les plus fréquemment posées. J'espère que vous trouverez ce que vous cherchez, mais assurez-vous de me faire savoir s'il y a autre chose que je peux vous aider. N'hésitez pas à m'adresser vos questions sur ma page contact.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
Je suis convaincu que vous allez adorer votre œuvre d'art en tissu. Il résistera à l'épreuve du temps et deviendra un point central dans votre foyer. Je ne suis pas en mesure d'offrir des remboursements car ce sont des créations limitées.
Les boîtes d'expédition et les emballages sont extrêmement résistants et capables de survivre aux trajets d'expédition les plus difficiles. Dans les rares cas où votre colis arriverait endommagé, veuillez prendre une photo avant d'ouvrir le colis. Veuillez vous assurer que des photos claires de l'article endommagé sont également prises.
Sur mon formulaire de contact, veuillez inclure les images et votre numéro de commande. Je vous contacterai dès que possible.
EXPÉDIEZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?
Oui, c'est possible. Merci de m'envoyer vos coordonnées via ma page contact. Je serai en contact avec vous pour discuter des options d'expédition ainsi que des coûts supplémentaires impliqués.